客服系統(tǒng)源碼介紹

99客服是基于開源框架workerman開發(fā)的在線客服系統(tǒng)源碼?？捎米骶W(wǎng)頁客服，網(wǎng)站客服系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)?？头到y(tǒng)源碼未加密，可自行二次開發(fā)。

• 支持手機h5、微信小程序、公眾號、安卓APP、蘋果APP、PC瀏覽器、PC桌面軟件等多個端。
• 支持目前流行的AI大模型，實現(xiàn)了智能客服功能，可以將對話托管給AI機器人客服，設(shè)置知識庫，讓AI自動回復(fù)訪客的提問，大大減輕客服服端。
• 支持智能分流
• 支持發(fā)送文字、語音、表情、圖片、文件
• 支持微信公眾號/微信小程序
• 支持客服分組
• 支持客服轉(zhuǎn)接
• 支持設(shè)置客服常見問題
• 消息提醒
• 已讀回執(zhí)
• 消息撤回
• 黑名單
• 用戶數(shù)據(jù)對接
• 用戶備注
• 訪客離線提示
• 問候語
• 其它功能...

客服系統(tǒng)源碼購買地址

點擊這里購買在線客服系統(tǒng)源碼

源碼片段

客服系統(tǒng)訪客端監(jiān)聽客服發(fā)來的消息

// 瀏覽器監(jiān)聽當(dāng)前登錄者的信息
var user_channel = _kefu_.connecter.subscribe(chat.user.channel);

// 監(jiān)聽成功后
user_channel.on('pusher:subscription_succeeded', _kefu_.subscription);

// 當(dāng)前用戶接收到消息
user_channel.on('message', _kefu_.onMessage);

// 當(dāng)前用戶接收到消息
user_channel.on('transfer', chat.transferKefu);

// 當(dāng)收到撤回信息時
user_channel.on('revoke', _kefu_.onRevokeMessage);

現(xiàn)有用戶數(shù)據(jù)對接客服系統(tǒng)

客服系統(tǒng)分為js代碼接入方式以及url接入方式。只需要在代碼里或url傳遞以下參數(shù)即可對接用戶。

uid：用戶id
name：用戶昵稱
avatar：頭像地址

以下是js代碼方式對接客服系統(tǒng)源碼

<script> window._kefu = {bid:'X6uAFOVR',groupid:'0',domain:'https://chat.99kf.com', mini:1, uid:102, name:'大大', avatar:'https://域名.com/avatar.jpg'};
(function(){var w=window,d=document;function l(){var a=d.createElement('script');a.type='text/javascript';a.async=!0;a.charset='utf-8';a.src='https://chat.99kf.com/static/js/kf.js';var b=d.getElementsByTagName('script')[0];b.parentNode.insertBefore(a,b)}l();})();</script>

我們也可以選擇以url參數(shù)傳遞的方式對接客服系統(tǒng)

https://chat.99kf.com/user?bid=X6uAFOVR&groupid=0&uid=100&name=小小&avatar=https://www.99kf.com/avatar/87.jpg

注意，avatar需要urlencode下

對接后界面類似如下

界面截圖